Refund policy

Refund Policy – Stylebaaj

Last Updated: [01/12/2025]

At Stylebaaj, customer satisfaction is our priority. আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আপনার কেনা পণ্য নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট। নিচে আমাদের Refund Policy বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

---

1. Eligibility for Refund

আপনি নিচের ক্ষেত্রে refund এর জন্য আবেদন করতে পারবেন:

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

ক্ষতিগ্রস্ত / defected পণ্য পেলে

পণ্যের সাইজ, রঙ বা ডিজাইন অর্ডারের সাথে না মিললে

অর্ডার করা পণ্য স্টকে না থাকলে (Out of Stock)

নোট: ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য refund এর জন্য গ্রহণযোগ্য নয়।

---

2. Refund Request Timeline

আপনাকে পণ্য পাওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

এর পরে করা কোনো দাবি গৃহীত নাও হতে পারে।

---

3. Proof Required

Refund নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে দিতে হবে:

পণ্যের পরিষ্কার ছবি/ভিডিও

ডেলিভারি প্যাকেজের ছবি

অর্ডার নম্বর / Invoice

---

4. Non-refundable Items

নিচের পণ্যগুলোর refund সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়:

ব্যবহার করা পণ্য

সেল/ডিসকাউন্টেড অফারের পণ্য

লিঞ্জারি, ব্যক্তিগত ব্যবহারযোগ্য পণ্য

Custom order বা pre-order পণ্য

---

5. Refund Method

Refund প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে:

Mobile banking (bkash/Nagad/Rocket)

Bank transfer

অথবা Wallet refund (Store Credit)

এর মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

Refund পেতে সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবস লাগতে পারে।

---

6. Return Condition

Refund পেতে হলে:

পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল প্যাকেটে থাকতে হবে

ট্যাগ/লেবেল থাকতে হবে

ক্ষতিহীন ও ব্যবহারহীন হতে হবে

---

7. Order Cancellation

অর্ডার শিপমেন্টের আগে বাতিল করলে 100% refund পাবেন

শিপমেন্টের পরে order cancel করা যাবে না

---

8. Contact for Refund

যদি আপনি Refund নিয়ে সাহায্য চান:

Email: support@stylebaaj.com

Phone: +8801XXXXXXXXX

Website: stylebaaj.shop

---

চাইলে আমি এখনই এটিকে HTML format করে দিতে পারি—যেন তুমি সরাসরি

https://stylebaaj.shop/admin/business-settings/page/refund-policy

এই পেজে পেস্ট করতে পারো।

HTML চাই?

---